POLÍTICA DE RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO

Nossa preocupação é garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Caso seja necessário efetuar uma restituição do valor pago, vamos cuidar de tudo com a maior agilidade e atenção.

Para compras realizadas com cartão de crédito, o estorno será realizado diretamente pela administradora do cartão. O valor será creditado na fatura seguinte ou subsequente, independentemente do número de parcelas escolhido na compra.

O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a política da administradora ou sua instituição bancária.

Se a compra foi realizada por boleto bancário ou pix, a restituição será feita por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, exclusivamente na conta-corrente do comprador - lembrando que a conta deve estar em nome do titular que consta no pedido, com o mesmo CPF do cliente. Caso não possua uma conta-corrente que atenda a essas condições, enviaremos uma Ordem de Pagamento em seu nome. Ela poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco Itaú, mediante apresentação de documento de identidade e CPF.

Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e garantir um processo de restituição transparente para você. Sua satisfação é nosso compromisso!